监管机构开始审查银行在分行的销售行为_国际

　　安大略省证券监管机构和加拿大投资行业监管机构对加拿大银行分支机构的销售行为展开了调查。

　　安大略省证券委员会（OSC）和加拿大投资监管组织（CIRO）周二表示，审查的初始阶段将了解加拿大银行的销售文化，以识别和评估潜在问题的规模。

　　此前，加拿大广播公司（CBC）于2024年3月对加拿大一些银行涉嫌高压销售银行产品和共同基金的行为进行了调查。

　　银行业游说团体加拿大银行家协会（Canadian Bankers Association）没有立即回应置评请求。

　　2023年6月，《环球报》探讨了加拿大银行的销售文化是如何诱使客户购买高收费产品的。分行顾问被期望达到销售目标，这可能使他们自己的利益与客户的利益相冲突。

　　加拿大银行此前也曾因激进的销售行为而面临审查。2018年，加拿大金融消费者局（FCAC）对该行业的一项审查发现，分支机构已经变得更像销售建议和投资的“商店”。

　　FCAC在报告中表示，其结果是，加拿大人可能会被出售不合适的产品，而银行为防止这种情况发生所做的努力是不够的。

　　FCAC的调查最初是由CBC在2017年对银行销售行为的调查引发的。

　　近年来，监管机构主要致力于为客户提供更清晰的销售信息。对收费和利益冲突的披露有所改善，并试图澄清专业头衔的使用。但销售实践在很大程度上被监管机构忽视了。

　　OSC和CIRO表示，他们将在未来几个月展开调查。

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